Актуальная глобальная повестка: ИКТ-технологии за здоровое старение

17 мая 2022 года международное телекоммуникационное сообщество отметило профессиональный праздник - Всемирный день электросвязи и информационного общества (World Telecommunication and Information Society Day, WTISD-2022). Среди ключевых мероприятий высокого уровня, организованных в этой связи - торжественный круглый стол под эгидой Международного союза электросвязи (МСЭ) в Женеве. Участниками круглого стола, на котором обсуждалась тема WTISD-2022 «Цифровые технологии для пожилых людей и здорового старения», стали Сюзанна Жакаб, заместитель генерального директора Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ); Хоулинь Чжао, Генеральный секретарь МСЭ; Джейн Баррат, Генеральный секретарь Международной федерации по проблемам старения; Урсула Овусу-Екуфул, Министр связи и цифровизации Ганы и др. Представители МОКС «Интерспутник» приняли участие в мероприятии в онлайн-формате.

Генеральный секретарь Организации Объединенных Наций Антониу Гутерриш (Antonio Guterres) в своем приветствии, направленном участникам торжественного заседания, отметил, что «в этот Всемирный день электросвязи и информационного общества уделяется особое внимание цифровым технологиям для пожилых людей и здоровому старению. От построения более «умных» городов до борьбы с возрастной дискриминацией на рабочем месте, обеспечения доступа к финансовым услугам, защиты независимости и поддержки миллионов лиц, осуществляющих уход, по всему миру — информационные технологии обладают огромным потенциалом для улучшения жизни пожилых людей, их семей и сообществ».

Количество пожилых растет

Актуальность объявленной темы обусловлена тем, что в результате растущего среднего возраста доля пожилых людей постепенно увеличивается. При этом их вовлечение в общественную и экономическую жизнь становится одним из важных факторов процветания всего человечества. Сегодня в мире насчитывается около 1 млрд человек в возрасте старше 60 лет. Это количество постоянно растет: за два десятка лет 21 века оно удвоилось. К 2050 году число пожилых людей вырастет до 2 млрд.

При этом эксперты отмечают, что урбанизация, которая меняет традиционный общественный уклад, создает дополнительные барьеры для вовлечения пожилых людей в общественную и экономическую жизнь. Увеличивается цифровой разрыв между поколениями. 

Цифровые технологии — спасательный круг в пандемию

Пандемия COVID-19 отчетливо выявила ту важнейшую роль, которую играют цифровые технологии для пожилых людей. Для многих они стали реальным спасением от социальной изоляции, одиночества и депрессии. Не говоря уже о бытовых аспектах — доставке продуктов, лекарств и предметов первой необходимости. И, конечно же — медицинское обслуживание: именно по результатам работы в пандемию МСЭ при участии ВОЗ утвердил стандарт телемедицины. Например, в США объем телемедицинских услуг в пандемию вырос в 38 раз, количество вебинаров для обмена медицинской информацией в 2020 году увеличилось в 300-350 раз по сравнению с 2019 годом. 

Огромную популярность приобрели медицинские приложения: напоминание пожилым о посещении врача и процедурах, загрузка результатов анализов в приложение с тем, чтобы родственники и врачи могли отслеживать маркеры здоровья; возобновление рецептов.

ИКТ — локомотив здорового старения

ИКТ стали тем фактором, который за последнее десятилетие кардинально изменил всю нашу жизнь. Именно поэтому им отводится роль главного локомотива в процессе здорового старения. Сейчас международные организации отмечают, что в области здравоохранения реализация Целей в области устойчивого развития, намеченных на 2030 год, пока продвинулась примерно на четверть. ИКТ призваны ускорить этот процесс. К тому же пандемия показала не только роль коммуникаций, но и тот факт, что ни одна страна не готова к таким чрезвычайным ситуациям, и положение нужно срочно исправлять. 

Еще один немаловажный фактор: ИКТ — это возможность сбора данных и сортировка их, в частности по возрастным категориям. И эти данные, в свою очередь, становятся основой социальной политики. Это возможность организации личностно-ориентированного подхода в предоставлении медико-санитарной помощи. 

Всеобщее подключение — основное условие

Но медицинское обеспечение, экономическое и социальное вовлечение пожилых людей возможны только при условии всеобщего подключения. Сегодня примерно половина человечества не имеет постоянного и надежного доступа к интернету. И линия цифрового разрыва проходит, в том числе, и по возрастному признаку.

Помимо технического аспекта подключения пожилым людям необходимы навыки эффективной работы с приложениями. А для этого нужны приложения, адаптированные под их потребности и возможности. В ином случае, невозможность освоить программные продукты вызывает отторжение, которое часто усугубляется негативной реакцией более молодого окружения, гораздо проще осваивающего современные технологии. Такие тенденции надо изживать, потому что они ведут в тупик. 

Эти проблемы отчетливо выявились при вакцинации от COVID-19 населения стран с неразвитой инфраструктурой: только 4% пожилых людей в Индии пользуются интернетом, в Камбодже, Индонезии, Пакистане и Таиланде — менее 10%. И даже в такой технически развитой стране как Сингапур — около половины. 

Можно ли говорить об окупаемости инвестиций в ИКТ для пожилых людей? Ровно в той же мере, как можно говорить об окупаемости инвестиций в ИКТ для людей среднего возраста и молодежи. Пожилые люди играют свою роль в жизни общества и государства, а рост их вовлеченности будет только увеличивать значимость этой роли. 

Важный сигнал мировому сообществу

Подводя итоги торжественного мероприятия, Хоулинь Чжао, Генеральный секретарь МСЭ, сказал: «Давайте сегодня направим мощный сигнал об огромном вкладе, который наши пожилые люди могут внести в современное цифровое общество и экономику. Мы можем сделать это, инвестируя в три ключевые области, упомянутые в нашей дискуссии высокого уровня WTISD: применимость, доступность и равный доступ. Вместе мы можем мобилизовать ресурсы, чтобы помочь пожилым людям чувствовать себя в безопасности, когда они выходят в интернет, и улучшить свои цифровые навыки для использования цифровых приложений. Обсуждение дало нам хорошее представление о возможностях, которые ИКТ могут принести пожилым людям во всем мире».

Всемирный день электросвязи и информационного общества – празднуем вместе

МОКС «Интерспутник», разделяя ценности и значимость для международного сообщества Всемирного дня электросвязи и информационного общества, направила поздравления с этим праздником своим партнерам из международных и отраслевых организаций, включая МСЭ. «Телекоммуникации играют ключевую роль во всех сферах нашей жизни, способствуя удовлетворению потребностей общества в целом, а также отдельных групп населения. МСЭ помогает улучшить качество жизни пожилых людей и сократить информационное и технологическое неравенство между поколениями, тем самым внося наиболее значительный вклад в достижение Целей в области устойчивого развития, провозглашенных ООН», - отметила Генеральный директор Интерспутника Ксения Дроздова.

В своем ответном письме в Интерспутник Хоулинь Чжао, Генеральный секретарь МСЭ подчеркнул, что «Каждое 17 мая WTISD помогает повысить осведомленность о возможностях, которые использование Интернета и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) может открыть для общества и экономики во всем мире, а также о способах преодоления цифрового разрыва».

2023 год – курс на расширение прав и возможностей наименее развитых стран

Темой Всемирного дня электросвязи и информационного общества в 2023 году станет «Расширение прав и возможностей наименее развитых стран (НРС) с помощью информационно-коммуникационных технологий». Эта тема предложена Индией и утверждена Советом МСЭ. Принимая во внимание, что среди государств-Членов МОКС «Интерспутник» есть НРС, Организация считает данную повестку крайне важной, актуальной и востребованной. Интерспутник присоединяется к отраслевому сообществу в рамках соответствующих мероприятий по подготовке и празднованию WTISD-2023.